Domande frequenti

I primi risultati concreti sono visibili tipicamente entro 60-90 giorni dall'attivazione del servizio. La prima fase (Analisi) richiede 2-4 settimane per raccogliere e riclassificare i dati storici; entro il terzo mese sono attive le prime dashboard operative e vengono identificate le principali leve di ottimizzazione. Il pieno effetto sul margine si manifesta di norma nell'arco di 6-12 mesi, sincronizzato con la stagionalità della struttura.

No. HotelMetric si integra con i gestionali alberghieri più diffusi (PMS, channel manager, contabilità) tramite export standard, API o file intermedi. Non richiediamo di sostituire alcun software esistente: costruiamo un layer di analisi sopra ai tuoi strumenti attuali. Se usi un PMS particolare non ancora integrato, valutiamo insieme la modalità di raccolta dati più efficiente per la tua struttura.

HotelMetric nasce proprio per rendere accessibili anche alle strutture medio-piccole gli strumenti di controllo di gestione tipicamente utilizzati dalle grandi catene alberghiere internazionali. Lavoriamo con hotel indipendenti a partire da 10-15 camere, B&B strutturati, strutture a conduzione familiare e piccole catene. Il pacchetto Start (gratuito) permette di capire già dai primi numeri se il metodo può essere utile alla singola struttura, indipendentemente dalla dimensione.

Offriamo 4 pacchetti dimensionati sulla struttura del cliente: Start (gratuito, senza impegno), Essential, Professional e Gold. Il prezzo dei pacchetti a pagamento è personalizzato in base alla dimensione della struttura, al numero di reparti da monitorare (solo camere, oppure anche F&B, spa, meeting) e al livello di supporto richiesto. Il pacchetto Start include Stress-Test economico-finanziario gratuito e consulenza iniziale di 30 minuti: dopo questa fase riceverai un preventivo trasparente basato sulle tue reali esigenze.

I contratti HotelMetric non prevedono clausole di lock-in vincolanti. È possibile interrompere il servizio con un preavviso di norma pari a 30 giorni. Alla cessazione ti vengono consegnati tutti i dati, i report storici e i modelli di analisi costruiti durante il rapporto, in formato standard e riutilizzabile. Nessun dato resta chiuso dentro sistemi proprietari.

Sì. HotelMetric è un progetto di Torresi & Associati, società di consulenza con oltre trent'anni di esperienza in ambito economico-finanziario, fiscale e di revisione. Su richiesta è possibile integrare al controllo di gestione anche i servizi tradizionali di consulenza fiscale, tenuta della contabilità, dichiarazioni e revisione legale, per avere un unico interlocutore su tutta la parte amministrativa. Il pacchetto di controllo di gestione può però essere attivato anche in modo indipendente, mantenendo il tuo attuale commercialista.

La dashboard è pensata per essere leggibile in pochi minuti, anche da chi non ha background contabile. Ogni KPI (RevPAR, ADR, GOP, margine per camera, andamento costi) è presentato con visualizzazioni grafiche immediate, confronto con i mesi precedenti e commento in linguaggio naturale. Accedi via browser da qualsiasi dispositivo, senza installare nulla. Nei pacchetti Essential in su è previsto un breve onboarding per l'utilizzo, e nel pacchetto Gold è inclusa la formazione dello staff.

Operiamo principalmente con strutture ricettive italiane, dove abbiamo la conoscenza diretta della normativa fiscale, delle dinamiche del mercato turistico nazionale e delle specificità dei diversi territori. Valutiamo caso per caso l'attivazione di servizi per hotel esteri, in particolare quando fanno parte di gruppi con presenza in Italia o quando adottano lo schema USALI (che è uno standard internazionale). Per collaborazioni internazionali contattaci per una valutazione preliminare.